Al acceder y utilizar los servicios de Sociopia, usted acepta las condiciones descritas en este documento. Estos términos regulan el acceso a las herramientas de configuración de arquitecturas lógicas de comunicación segura y pasarelas de enlace industrial redundantes bajo protocolos Modbus y Profibus.
Sociopia ofrece servicios de diseño, implementación y soporte de redes de comunicación industrial basadas en protocolos Modbus y Profibus, incluyendo pasarelas redundantes y blindaje contra ruido magnético en entornos manufactureros pesados. El alcance de cada intervención se define en el acuerdo firmado con el cliente.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre el entorno de planta, los equipos existentes y las condiciones eléctricas y magnéticas del lugar de instalación. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar la eficacia de las soluciones implementadas y exime a Sociopia de responsabilidad sobre fallos derivados.
Sociopia no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o interrupciones del servicio que ocurran fuera del ámbito de las configuraciones y pasarelas suministradas. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado en los doce meses anteriores al reclamo.
Todo el código de configuración, diagramas de arquitectura, documentación técnica y personalizaciones desarrolladas por Sociopia para un cliente son propiedad de Sociopia, salvo acuerdo escrito en contrario. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para operar las soluciones en sus instalaciones.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y operativa intercambiada durante la prestación del servicio. Esta obligación se mantiene vigente durante tres años después de finalizada la relación contractual.
Sociopia puede modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos quince días de antelación. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si el cliente no está de acuerdo, puede rescindir el contrato sin penalización dentro del período de notificación.
Para consultas sobre estos términos, diríjase a Sociopia, Horacio 3 44 A, o al correo info@sociopia.com. Las notificaciones formales deben enviarse por escrito con acuse de recibo.